Colaboración de CESTE en la puesta en marcha de las primeras Cartas de Servicios de unidades administrativas del Ministerio de Economía y Finanzas de Panamá
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Colaboración de CESTE en la puesta en marcha de las primeras Cartas de Servicios de unidades administrativas del Ministerio de Economía y Finanzas de Panamá

El pasado 12 de abril tuvo lugar la entrega de las cartas de servicios para cada una de las unidades administrativas participantes (Secretaría General, Contabilidad, Tesorería y Presupuesto) son parte del proyecto de gestión del Ministerio de Economía y Finanzas.
El Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) recibió la certificación internacional por parte de la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) de las Cartas de Servicios de cuatro de sus unidades administrativas, Secretaría General, Dirección Nacional de Contabilidad y Dirección General de Tesorería y Presupuesto de la Nación.
Las cartas de servicios para cada una de las unidades administrativas participantes (Secretaría General, Contabilidad, Tesorería y Presupuesto) son parte del proyecto de gestión del Ministerio, y que contó con el acompañamiento académico por parte de CESTE, Escuela Internacional de Negocios.
En el caso de las unidades del MEF, sus cartas de servicios presentan a la ciudadanía de forma sencilla los servicios que brindan, cómo obtener los mismos, los derechos y deberes, tanto de usuarios como de los servidores públicos, las formas de participar en la mejora de dichos servicios, mediante las sugerencias y quejas, y el canal, en el cual deberán ser presentadas estas reclamaciones.

De Izquierda a derecha en la imagen: Su Excelencia Gustavo Valderrama – Viceministro de Economía; Honorable Señor Arnulfo Pino – Director de AENOR Centroamérica; Su Excelencia Eyda Varela de Chinchilla – Ministra del Ministerio de Economía y Finanzas; Honorable Señora Martha Patricia de González  – Secretaria General del MEF; D. Manuel J. Badal – Director Académico de CESTE; Su Excelencia Jorge Dawson – Viceministro de Finanzas; Honorable Señor Clifford Green

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